Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand 05.09.2009)
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Working Goats (nachfolgend: "Working Goats") und dem Kunden (nachfolgend: "Kunde") gelten bei Bestellungen über diesen Onlineshop ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Vertragspartner
Sabine Martini-Hansske Working Goats Lauterbacher Str. 15 D-36369 Lautertal Telefon 0 66 43/91 86 22
Angebot und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind bis Vertragsabschluss freibleibend.
Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Working Goats kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung des vom Kunden an die Working Goats erteilten Auftrags durch die Working Goats zustande.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Sabine Martini-Hansske, Working Goats, Lauterbacher Str. 15, D-36369 Lautertal, Telefax +49 (0)6643/91 86 28, email: shop@working-goats.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggfs. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in EUR zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Wir sind ein Kleinunternehmen und weisen daher keine Mehrwertsteuer aus.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur gegen Vorauskasse bei Bestellungseingang.
Um möglichst kostengünstig anbieten zu können, wird die Ware per Sammelbestellung in USA bestellt. Es kann daher zeitweise zu einer längeren Lieferzeit kommen. Sie werden vom Versandtermin jedoch umgehend in Kenntnis gesetzt. Bei Einzellieferung/-bestellung in den USA wird ein Frachtkostenaufschlag, der den tatsächlich entstandenen Kosten entspricht, berechnet.
Zahlung
Zahlung per Vorauskasse mittels Überweisung oder Paypal.
Eigentumsvorbehalt
Gewährleistung
Wir bemühen uns um gute Qualität, trotzdem können Schäden vorkommen. Durch den Transport defekte oder beschädigte Ware muss durch den Empfänger innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich bei DHL-Deutsche Post reklamiert werden, wenn es sich um verdeckte, erst nach dem Öffnen der Verpackung sichtbare Schäden handelt; offensichtliche Beschädigungen, die schon bei Auslieferung des Paketes erkenbar sind, müssen bereits beim Empfang des Paketes reklamiert werden. Zur Prüfung des Transportschadens muss DHL die Sendung im Originalzustand (Inhalt, gesamte Verpackung und Polsterung) zur Verfügung gestellt werden. Bitte melden Sie parallel auch uns den Schaden, damit wir ggfs. eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift veranlassen können. Nach Kundenangaben gefertigte Ware, die aufgrund falscher Angaben bei der Bestellung nicht passt, kann nicht zurückgenommen werden. Maßgefertigte Artikel, die aufgrund Fehler bei der Herstellung nicht passen, werden bei Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos nachgearbeitet. Sattelkits (vormontierte Holzsättel) von Northwest Pack Goats, die vom Kunden fertig montiert, d.h. mit Lack, Farbe oder Pflegemitteln behandelt und/oder verleimt wurden,können nur gegen Preisnachlass zurückgenommen werden. Prüfen Sie die Passform des Sattels BEVOR Sie ihn montieren!
Nicht passende Standard-Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt reklamiert und zurückgeschickt werden. Bitte geben Sie bei der Rücksendung an, ob Sie eine Gutschrift oder eine Ersatzlieferung wünschen.
Besteht vor der Bestellung Unsicherheit über die Passform eines Artikels, kontaktieren Sie uns für ein beratendes Gespräche oder eine Beratung vor Ort (Anfahrtskosten ab 50 km Entfernung müssen übernommen werden).
Bücher, Videos, Tonträger und DVD's werden nur originalverpackt zurückgenommen.
Alle Sättel der Firma Northwest Pack Goats and Supplies, USA (Holzsattel Kiefer/Fichte, Holzsattel Eiche/Pappel, Aluminiumsattel Custom Fit) werden mit einer lebenslangen Garantie des Herstellers geliefert und müssen für Reparaturen/Ersatzlieferungen direkt an Northwest Packgoat, Rex & Terri Summerfield, 2050 Wilson Creek Road, Weippe, Idaho 83553, USA geschickt werden. Working Goats kann in solchen Fällen bei Sprachproblemen als Übermittler auftreten. Für alle Artikel der Working-Goats geben wir die gesetzlich vorgeschriebene Garantie von 2 Jahren. Für Artikel anderer Hersteller gilt die jeweils angegebene Garantiefrist des Herstellers. Bei Reklamationen senden Sie bitte eine Kopie der Rechnung mit dem reklamierten Artikel ein.
